Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa vn23 và người dùng khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Trước khi đi vào chi tiết pháp lý, đây là những nguyên tắc nền tảng chúng tôi cam kết với mọi người chơi
Mọi điều khoản của vn23 được trình bày rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay điều kiện mập mờ. Quyền và nghĩa vụ của cả hai bên được quy định cụ thể và dễ hiểu bằng tiếng Việt.
Các điều khoản của vn23 được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi. Chúng tôi cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, khách quan và nhanh chóng.
Thông tin cá nhân và tài chính của người chơi được bảo vệ tuyệt đối theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. vn23 không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi điều kiện nạp tiền, rút tiền và khuyến mãi đều được công bố công khai trước khi người chơi tham gia. Không có phí ẩn, không có điều kiện bất ngờ xuất hiện sau khi giao dịch.
vn23 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ và nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vn23 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và các vấn đề phát sinh bất kỳ lúc nào trong ngày.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn23, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa vn23 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ được cung cấp tại vn23.asia.
Bằng cách truy cập, duyệt nội dung, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng vn23, bạn xác nhận rằng:
Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định, hướng dẫn cụ thể khác được đăng tải trên nền tảng vn23. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của vn23, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Xác minh danh tính (KYC): vn23 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn chức năng rút tiền theo chính sách bảo mật của vn23.
Tài khoản vn23 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập của mình và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Trách nhiệm của người chơi đối với tài khoản:
Xác thực hai yếu tố (2FA): vn23 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi bật tính năng xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản. Tính năng này có thể được kích hoạt trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản sau khi đăng nhập.
Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng vn23 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). vn23 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo và ZaloPay.
Quy định về nạp tiền:
Quy định về rút tiền:
Lưu ý về số dư thưởng: Số dư tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
vn23 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt được công bố công khai.
Tất cả các trò chơi trên nền tảng vn23 – bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề và các hình thức cá cược khác – được vận hành theo quy tắc trò chơi riêng biệt được công bố đầy đủ trong từng mục tương ứng.
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của vn23. Vi phạm có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý:
Hậu quả vi phạm: vn23 có quyền khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thật và tiền thưởng), hủy mọi khoản thắng cược liên quan và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu cấu thành tội phạm theo quy định pháp luật Việt Nam.
vn23 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên tất cả. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và lành mạnh, đồng thời tích cực thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam.
Công cụ tự bảo vệ người chơi:
Cần giúp đỡ? Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn23 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ và hỗ trợ tâm lý hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi cũng khuyến nghị tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của vn23.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, vn23 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
vn23 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vn23 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
vn 23 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vn23 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật (tiền nạp gốc chưa sử dụng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp có lệnh phong tỏa từ cơ quan có thẩm quyền.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn23 qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và vn23, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
Quy trình giải quyết khiếu nại:
Thời hiệu khiếu nại: Người chơi phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Các khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết, trừ trường hợp có lý do bất khả kháng được chứng minh rõ ràng.
vn23 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.
Chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn23 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Điều 10.
Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn23.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy tham gia cùng hàng triệu người chơi trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, công bằng và an toàn nhất.
⚠️ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Cờ bạc có thể gây nghiện – Hãy chơi có trách nhiệm